Conditions générales de ventes

RETOURS ET ECHANGES

Conformément à l'article L221-5 du code de la consommation, le délai de rétractation est de 14 jours à compter de la réception du colis par le client. Les frais de retours sont à la charge du client.

REFUS de RETOUR

La Romance se réserve le droit de refuser les retours dans les cas suivants :

- en cas de non retour dans le délai de 14 jours après réception.

- en cas de retour en mauvais état de l'article et sans l'étiquette de prix.

En cas de problèmes liés à un retour, nous contacter : laromance.souday@gmail.com

ECHANGE D'UN ARTICLE

Les articles commandés ne sont pas échangeables. Si un article ne vous convient pas (mauvaise taille ou coloris...) vous devrez nous retourner cet article. Une nouvelle commande devra être faite par vos soins (dans la limite des stocks disponibles).

REMBOURSEMENT

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AVOIR

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Veuillez noter que les AVOIRS ne sont pas valable sur les articles soldés ou en promotion.

CARTE CADEAU

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